Im Rahmen der Evaluierung eines validierten Fragebogens zur Erfassung der Zufiiedenheit und Erwartungen der Anwender von Patienten-Daten-Management-Systemen (PDMS) wurde eine erste umfangreiche Version an vier operativen Intensivstationen in Kliniken der Maximalversorgung versandt. In dieser Arbeit sollen erste Ergebnisse dieser Befragung präsentiert werden. Im Dezember 1998 wurde ein Fragebogen mit 207 Fragen erstellt (Version 1), der allgemeine Fragen zur Person, zum PC-Arbeitsplatz, zur Anwenderoberflache ebenso wie spezielle Fragen zum Einfluß des Computersystems auf pflegerische, ärztliche und administrative Tätigkeiten enthält. Insgesamt wurden 84 Fragebögen ausgewertet. Die Rücklaufquote der beantworteten Fragebögen von den einzelnen Kliniken war sehr unterschiedlich (22-70%). 60,2% der Fragebögen wurden von Männern und 39,8% von Frauen beantwortet. 45,7% waren Pflegekräfte und 52,4% aus dem ärztlichen Bereich. Die Erfahrung mit der Arbeit an einem Computer wurde wie folgt angegeben: bis 2 Jahre 23,5%, 3 bis 7 Jahre 29,6% und über 7 Jahre 46,9%. Die Frage, ob die allgemeinen Erwartungen an ein Dokumentationssystem erfüllt wurden, beantworteten die Anwender überwiegend negativ. Bei den Fragen zu dem bestehenden PDMS bewerteten die Befragten die Systeme als nicht überflüssig und fanden sie leicht erlernbar. Die Anwender beurteilten die Aspekte Efiizienz, Arbeitserleichterung, Übersichtlichkeit und Zeiterspamis eher negativ; Fragen nach dem Arbeitsplatz und der Hardware wurden positiv beantwortet. Mit der Bildschirmauflösung, der Programmstabilität, der Bedienung mit Tastatur und Maus waren die Befragten zufrieden, jedoch nicht mit der Performance der Programme. Bei der Erhebung der Wünsche und Erwartungen an ein neues PDMS standen eine einfachere Präsentation der Ergebnisse, eine schnelle Behebung von Fehlem, die Bedienerfreundlichkeit, die Arbeitserleichterung sowie die Zeiterspamis im Vordergrund. Durchweg hoch bewertet wurde vor allem der Datenimport unterschiedlichster Parameter aus anderen DV-Systemen sowie die automatische Dateniibemahme aus verschiedenen technischen Geräten.